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気軽にEC『Lea = レア』利用規約(以下「本規約」といいます)は、LINE公式アカウントと連携したオンライン直売サービスを提供するプラットフォームサービス「気軽にEC『Lea = レア』」(以下「本プラットフォーム」といいます)について、利用者が遵守すべき利用条件及び運営者と利用者の間に適用される全ての権利義務関係を定めるものとなります。利用者は、本規約を十分理解のうえ、本プラットフォームを利用するものとします。

第1条(定義)

本規約における用語は、以下の定義とします。

  1. 「運営者」:本プラットフォームの開発及び運営を行う事業者をいいます。
  2. 「利用者」:第2条の利用資格を付与された本プラットフォームを利用できる個人又は法人をいいます。
  3. 「登録事業者」:利用者のうち、本プラットフォームを利用してネットショップを開設し、商品又はサービスを販売する個人事業主又は法人をいいます。
  4. 「購入者」:利用者のうち、登録事業者の商品又はサービスを購入する顧客をいいます。
  5. 「売買取引」:購入者と登録事業者間の商品又はサービスに関する売買取引をいいます。
  6. 「LINE」:LINE株式会社が運営及び開発を行うアプリケーションをいいます。

第2条(情報提供、情報登録、利用資格等)

  1. 購入者は、売買取引の都度、登録事業者のLINE公式アカウントを通じた連携を行い、本プラットフォームを通じて売買取引を行うことができます。この際、LINEアイコン、LINE表示名、氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報その他運営者の定めた項目の情報(以下「購入者情報」といいます)について、本プラットフォームを通じて、運営者に提供するものとします。
  2. 登録事業者は、出店に必要な店舗名、店舗住所、店舗連絡先、代表者名、金融機関口座、その他運営者の定めた項目の情報について、本プラットフォームを通じて、あらかじめ運営者に登録するものとします。
  3. 利用者となることを希望する方(以下「利用希望者」といいます)が本規約、運営者の定めるプライバシーポリシー、その他利用上の留意点等の全て(以下全てを「本規約等」といいます)に同意のうえ、本プラットフォームにて前二項の届出又は登録とともに申込み、運営者が承諾することにより、本プラットフォームの利用者としての資格(以下「利用資格」といいます)が付与されるものとします。
  4. 前項に関わらず、運営者が、利用希望者が以下に該当すると判断した場合、利用資格を付与しないことがあります。この場合、運営者は利用資格を付与しなかった理由を開示する義務を負いません。
  5. 本規約等に違反した事実がある場合
  6. 申請内容に虚偽が認められた場合
  7. 利用希望者がプライバシーポリシーに同意しない場合
  8. 民法に規定する制限行為能力者に該当し、法定代理人の同意等を得ていない場合
  9. 第11条に該当するおそれがあると運営者が判断した場合
  10. 登録事業者としての適性を欠くと運営者が判断した場合
  11. 運営者は、本プラットフォームでの代金の精算に関する業務については、原則として、運営者指定の決済代行会社に委託するため、利用者は、同社の決済システムを利用するために必要な手続きをあわせて行うものとします。また、利用者は、本規約に定めた条件に基づいて本プラットフォームでの代金を決済するために、運営者が利用者のカード情報を運営者指定の決済代行会社を通じて当該カードの発行会社に送信することに同意するものとします。
  12. 利用者は、利用者以外の第三者に利用資格を貸与、譲渡、名義変更、担保設定等の処分をしてはなりません。利用者の故意又は過失による利用資格の第三者利用の結果として生じた損害については、全て利用者の責任であるものとし、運営者は責任を負いません。
  13. 利用資格の有効期間は、利用者が利用資格の付与を受けてから、売買取引の完了、退会その他の理由により当該利用資格を喪失するまでとします。
  14. 利用者は、運営者所定の方法で届けることにより、本プラットフォームを退会することができます。ただし、退会の届け出をした時点で、利用者が運営者又は購入者に対して負っている役務又は債務が残存する場合は、直ちに当該役務又は債務の履行を完了するものとし、かかる完了までは退会手続きは終了しないものとします。なお、LINEの友達ブロック機能は、退会手続きとは異なりますので、退会を希望する利用者は、必ず運営者所定の退会手続きを行うものとします。

第3条 (変更手続き)

利用者は、本プラットフォームへの登録情報に変更がある場合、遅滞なく運営者の定めた変更手続きをしなければならないものとします。

第4条 (売買取引)

  1. 本プラットフォームを通じた売買取引は、日本国内における取引に限られるものとします。
  2. 登録事業者は、商品又はサービスのカテゴリー、商品内容、提供方法、販売又は提供価格、発送方法、送料、キャンセルポリシー及び特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」といいます)に定める情報(以下「販売情報」といいます)を運営者所定の方法で本プラットフォームに登録するものとします。なお、登録事業者が、LINE公式アカウントにおけるリッチメニューの制作代行を運営者に委託する場合は、運営者の提示する見積り金額に従った制作料金を運営者に支払うものとします。
  3. 登録事業者は、本プラットフォーム上での売買取引を行うにあたり、以下の業務について、自らの責任と費用によって行うものとし、また、販売情報に記載した事項を着実に履行する義務を負うものとします。
  4. 商品在庫及び品質の管理
  5. 商品の発送に関する配送業者の手配
  6. 発送伝票の作成と商品の発送
  7. 商品の返品又は交換への対応
  8. 商品に関する苦情又はトラブルその他一切の業務
  9. 前各号の他、登録サービスの提供に伴う一切の業務
  10. 購入者が販売情報に基づいて当該登録サービスの購入又は提供を申し込むと共に、当該登録サービスについて登録事業者が設定した販売又は提供価格に関する代金(以下「販売代金」といいます)及び送料(以下販売代金と送料を合わせ「販売代金等」といいます)を決済し、登録事業者が承諾することで、購入者と登録事業者との間に売買取引が成立するものとします。
  11. 購入者は、販売代金等について、運営者指定の決済代行会社等を通じて、クレジットカード決済による方法で、売買取引時において支払いを行うものとします。
  12. 登録事業者は、運営者に対し、本プラットフォームを利用する手数料として、販売代金に運営者所定の割合を乗じた金額に消費税を加算した額(以下「決済手数料」といいます)について、売買成立時に、販売代金から控除する方法により支払うものとします。なお、登録事業者は、LINE公式アカウントに必要な料金については、別途LINE株式会社に支払うものとします。
  13. 販売代金等、決済手数料の精算方法は、第6条に定めるとおりとします。
  14. 登録事業者は、売買取引が成立した場合、購入者情報及び購入者による売買取引の情報(以下「購入情報」といいます)を利用し、本条第2項に定めた業務を行うものとします。
  15. 購入者は、登録事業者が販売情報に表示したキャンセルポリシーに従って、売買取引をキャンセルすることができます。ただし、本プラットフォームの仕様により、24時間以内に3回のキャンセルを行った場合、自動的に利用制限がかかり、購入者は本プラットフォームにアクセスできなくなります。この場合、購入者は、登録事業者に連絡のうえ、利用制限の解除を依頼するものとします。


以上


2021年3月30日 施行